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乱价乱局成今年家用电器商场的最大隐患,家用电器窜货无码机乱象丛生

产品乱价格、市场乱窜货、渠道乱竞争,大量家电窜货无码机于一线市场上,无论是厂商、经销商

对于2018年的中国家电市场来说,怎一个“乱”字了得?笔者以为,在一个动荡而多变的家电产业后互联网时代,以产品乱价、渠道乱局为代表,乱字将成为今年家电市场的关键词,也成为今年家电市场最大的隐患。
在经历2018年第一季度的市场跌宕起伏、需求低迷、出货下滑之后,家电市场的“产品乱价格、市场乱窜货、渠道乱竞争”局面再次出现,并且愈演愈烈。超出很多家电厂商的预期,更让一大批的微小渠道经销商和家电工厂感到担忧。
其一:市场乱价再次搅局家电市场。虽然在产品高度同质化的背景下,家电厂商之间竞争的唯一手段,就是价格的便宜。但是,今年以来,同一家企业的同一款产品,在同一区域市场上,竟然出现多种不同的价格体系,“没有最低、只有更低”的局面,造成家电厂商之间矛盾升级,持续恶斗不断。其中,最具代表性的,就是一些家电企业在渠道扁平化,以及电商持续冲击下,砍掉代理商全面零售化后引发渠道乱价趋于白热化,矛盾在加剧;
其二:乡镇产品窜货乱象持续加码。作为市场乱价的附属品,市场窜货在今年以来已经公开化,并且走向正规化。过去,很多家电厂商对于窜货是“睁一只眼闭一只眼”,海尔、格力、美的等大企业虽然也在严打,却很难彻底堵住窜货的漏洞。如今,很多家电厂商迫于市场经营压力,将窜货已经作为弥补空白市场、开拓新兴渠道,以及持续压货的重要手段;特别是大量的中小企业,似乎想通过窜货搅局,然后再浑水摸鱼。
其三:渠道蜂拥而至引发竞争的乱局。家电厂商作为一线市场的主角,相互之间既是合作关系,也是利益主导下的博弈关系和争抢关系。这只是市场乱局的诱因之一。另一个主因则是越来越多的渠道商层出不穷抢夺一线市场,引发的电商、连锁商、大卖场,以及传统的家电代理商,还有来自净水、五金、暖通等行业的新兴渠道商,井喷式在一线市场引爆,造成蛋糕不大,但各家乱抢。
其四:消费需求的多样化和多变化。由此带来一线家电市场的整体竞争态势更加复杂多变。消费作为家电市场竞争的主体,从过去30多年来解决“有没有”之后,如今开始进入“好不好”的新通道之中。那么,在好的标准,好的体验,以及好的体系上,还需要一个持续裂变的过程。在这种背景下,必然引发不同家电厂商之间的抢夺更加激烈和多变。很多家电厂商单纯的以价格定高端还是低端,却忽视价格背后的产品、服务和体验等因素。
从产品的同质化,到价格的低价化,再到渠道的多头化和需求的多变化,最终汇合起来共同成就2018年中国家电市场的最大隐患:乱象频生下的乱局不断。对于众多家电厂商来说,不是在乱局中引爆崛起,便是在乱局中消失殆尽!

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■刻 舟

今年以来,窜码无码机再次搅局一线家电市场,逼着众多的农村经销商们,不得不通过通过各种网络渠道直接拿“窜货机”赚钱。最近,又有家电经销商告诉家电圈,比窜货无码机更可怕的,是一些洋家电的返修机、B级品,竟然直接当正品机窜货销售,伤害的是农村经销商和消费者共同的利益。

窜货如同一颗毒瘤,扎根于产业链中,拔除不易。

一波未平,一波再起。日前,家电圈披露的家电窜货无码机再次泛滥情况,引发行业的热议。最近一年多来,受到市场走低和海量库存清理的影响,大量家电窜货无码机于一线市场上“正大光明”横行。一些农村经销商直接告诉家电圈,在当前的家电市场环境下,如果在一线市场上“不拿窜货机”,根本没法生存。因为,正规渠道的家电产品批发价,比窜货机的零售价还要高。

在短期利益的驱使之下,窜货现象一直在家电业上演着,搅浑了渠道环境,无论是厂商、经销商,还是消费者,都成为受害者。窜货往往引发乱价,动摇不少家电企业在过去几年甚至几十年里建立的线下专营店这一自控渠道,冲击经销商和专营店的原有秩序,让众多循规蹈矩的经销商深恶痛绝,生存也更为艰难,过去的以地区授权独家经销商的模式一去不复返。

所以,对于很多家电从业者来说,心里很清楚:只要一天不解决不同区域的供价差异,以及线上线下的价格差异,家电窜货无码机就会出现“野火烧不尽、春风催又生”的局面。所以,最近一年来,不少家电企业的品牌专营店、旗舰店,在经营一些低端产品过程中,也会“偷偷”直接从窜货商那里拿货从中谋利。

窜货,大多为各地经销商的货,被窜给别的地区的二批或终端商;也有部分厂家与代理商联手直接深入一线市场,公开跳过经销商,低价促销,导致大量经销商的日常出货困难,冲击原有价格体系和零售体系,把厂家的价盘彻底打乱。窜货、倒货,让很多家电企业走上不归路,将实体渠道商推上恶性竞争的境地。很多品牌,死于窜货。

不过,在大量家电窜货无码机“市场横行”背后,一些家电经销商还告诉家电圈,“其实正品的家电窜货无码机,对于消费者来说,还不算最坑的。毕竟原厂生产的,只是保修卡被抽掉,工厂不保修,但商家提供保修服务。这几年来,在一些区域市场上,一些外资洋家电的返修机、B级品,因为利益在市场上被一些商家直接当作正品机窜货销售,才是真坑人”。

要看到,窜货、倒货现象的出现,源头还是在厂商。厂商给予二批商、经销商不合理的任务及价盘利润分配不合格,都导致窜货现象发生。面对情况不佳的销售行情,经销商们不得不用上各种“走货技巧”,想尽一切办法完成自己的销售任务。如果留足了经销商、二批、终端商足够的利润,窜货、倒货赚取低廉利润就显得没有意义。部分家电厂商为了追求短期的业绩增长,毫无节制地放纵渠道窜货,将持续瓦解线下渠道品牌专营店多年沉淀的根基。厂商应深谙渠道的规范性对于品牌的长远影响,在渠道上严格把控。

随后,家电圈进一步调查后发现,过去几年来,以三星、LG,以及西门子等外资洋家电,一些家电代理商们受到利益的驱使,竟然将这些外资品牌的返修机等B级品,在允许上市后,利用消费者的非专业性和不知情权,将B级品直接当正品窜货销售,通过只比正品便宜一二十个点左右的优惠力度,在一线市场上“浑水摸鱼”。

而通常“双十一”、“618”等大型促销节点是窜货的重灾区,同样产品在网购和线下实体门店的价格相差甚大,让线下渠道市场没有办法继续生存。

据悉,近年来由于大量本土家电企业的价格和利润,已经非常透明。虽然,这些企业也存在国家允许的返修机B级品在市场上流通,但留给中间商家的利润空间有限。因此,这些年来,一些地方性的家电经销商们就重点在“倒卖”三星电视、西门子家电等企业的返修机,甚至直接在国美、苏宁等卖场的对面开店销售。生意最好的时候,一些商家的洋家电B级品成交额都在三四万百元。

窜货已经成为行业长期存在的现象。“严查窜货!”已经成为众多厂商的口头语。然而窜货每年都还在发生。窜货不容小觑,若不治理,经销商和厂家的日子都不好过。让行业远离窜货,还需厂家、经销商的共同努力,营造健康、良性的渠道体系。面对一盘散沙的经销商,厂商要形成制约和监督机制,培养其区域、规则经营思维,及时调整渠道体系,保持平衡。经销商也应掌控好流通渠道资源。多方共同努力,争取早日打破窜货的魔咒。

一位山西家电经销商告诉家电圈,“像三星电视、西门子家电的返修机品,货源主要来自苏宁、国美等连锁渠道的退机、返修机,经过维修之后并不影响产品的正常使用,就再次上市销售。这些B级品都会标明等级,但一些商家为了谋利,通过各种手段掩盖真相以次充好”。

(责编:伍振国、孙红丽)

据悉,这些洋家电的返修机上市销售,与相关外资企业没有直接关系。只是相关渠道商家的“自主操作”行为。更为重要的是,这些返修机当正品机窜货销售,伤害最大的还是那些外资企业的正常市场经营秩序和良好发展空间。所以,近年来这
些“洋家电返修机”窜货,都是在灰色地带运营,并不敢光明正大全面铺开。

上述家电经销商还透露,在部分地区,由于出现大量的返修机充当正品低价窜货后,直接影响到三星电视、西门子家电在当地市场的经营秩序,甚至导致正品出货的下滑。面对这种局面,相关外资家电企业,以及连锁等大渠道商们,必须要共同出手整治,在市场低迷的通道中,通过规范的管理和约束,维护好市场良性竞争秩序,共克时艰。

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